Vrátenie tovaru
Ak nakupujete u nás – spoločnosť HARILAND s.r.o. (IČO 54623197) – máte ako spotrebiteľ podľa zákona právo odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru.
Lehoty a podmienky vrátenia
- Lehota na odstúpenie od zmluvy: 14 dní od doručenia tovaru.
- Náklady na vrátenie: Ak vraciate tovar z dôvodu, že ste si nákup rozmysleli, náklady na dopravu hradíte vy (zákazník).
- Poškodený alebo chybný tovar: Ak je tovar poškodený alebo chybný, dopravu hradíme my. V takom prípade je potrebné nás najprv kontaktovať a reklamáciu zaevidovať. Po schválení oprávnenosti reklamácie vám zašleme predplatený štítok alebo zabezpečíme vyzdvihnutie tovaru kuriérom.
- Adresa pre vrátenie tovaru:
HARILAND s.r.o. Kukučínova 24 Banská Bystrica
Telefón: 0940 149 129
Stav tovaru pri vrátení
Tovar by mal byť nepoškodený.
Vrátenie platby
Po prijatí vráteného tovaru alebo po predložení dokladu o jeho odoslaní vám vrátime zaplatenú sumu najneskôr do 14 dní. Platba bude vrátená rovnakým spôsobom, akým ste ju uhradili, pokiaľ sa nedohodneme inak.
Ako postupovať pri vrátení
- Napíšte nám e-mail na info@gingerbomb.sk alebo pošlite list na adresu HARILAND s.r.o. Kukučínova 24 Banská Bystrica, že si želáte odstúpiť od zmluvy.
- Uveďte číslo objednávky, meno a spôsob, akým si želáte peniaze vrátiť.
- Tovar odošlite (alebo po dohode zabezpečíme vyzdvihnutie kuriérom) na adresu:
HARILAND s.r.o. Kukučínova 24 Banská Bystrica.
Využite rýchlejšie online vrátenie tovaru bez tlačenia papierov: Ak chcete tovar vrátiť rýchlo a pohodlne online, stačí zadať číslo objednávky a Váš e-mail na našej stránke: Moja objednávka.
Výnimky z práva na vrátenie
Nie je možné vrátiť tovar, ktorý bol vyrobený na mieru podľa vašich požiadaviek.
Kontakt pre otázky
📧 info@gingerbomb.sk
📞 0940 149 129
Tento postup vám umožňuje vrátiť alebo reklamovať tovar jednoducho a v súlade so slovenskou legislatívou.